AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Musikschule Kindlein
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Unterrichtsangebote und Dienstleistungen der Musikschule Kindlein, insbesondere für Jahrespakete, Einzelstunden und Schnupperstunden.
Mit Abschluss einer Buchung werden diese AGB Bestandteil des Vertrages.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für alle Leistungen ist:
Musikschule Kindlein
Denglergasse 2/TOP 6
1150 Wien
E-Mail: info@musikschulekindlein.at
Tel.: +43 699 14174296
3. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über das Online-Buchungssystem der Musikschule Kindlein.
Bei der Buchung wählen Kundinnen und Kunden das gewünschte Unterrichtsangebot, den Standort sowie einen verfügbaren Unterrichtstermin entsprechend der im Buchungssystem angezeigten Verfügbarkeit.
Jahrespakete werden für das Schuljahr 2026/27 abgeschlossen. Ein Einstieg ist jeweils zu den im Buchungssystem angebotenen Einstiegsterminen möglich. Bei einem späteren Einstieg während des Schuljahres wird die Anzahl der im Paket enthaltenen Unterrichtseinheiten sowie der verbleibenden Monatsraten entsprechend angepasst.
Schnupperstunden und Einzelstunden werden als einzelne Unterrichtseinheiten gebucht und begründen keine Verpflichtung zur Buchung eines Jahrespakets.
4. Unterrichtsgebühren und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise werden im Online-Buchungssystem vor Abschluss der Buchung angezeigt.
4.1 Jahrespakete
Die Unterrichtsgebühr des Jahrespakets wird auf gleichbleibende monatliche Raten verteilt. Bei einem Einstieg im September umfasst das Jahrespaket grundsätzlich 34 Unterrichtseinheiten im Zeitraum September bis Juni.
Bei einem späteren Einstieg reduziert sich die Anzahl der Unterrichtseinheiten und Monatsraten entsprechend dem gewählten Einstiegsmonat. Die Höhe der monatlichen Rate bleibt unverändert.
Die erste Monatsrate wird unmittelbar bei Abschluss der Buchung fällig. Die weiteren Monatsraten werden anschließend automatisch über die bei der Buchung gewählte Zahlungsmethode eingezogen. Die Zahlungen enden automatisch mit der für das jeweilige Jahrespaket vorgesehenen letzten Monatsrate.
4.2 Schnupperstunden und Einzelstunden
Schnupperstunden und Einzelstunden werden einmalig bei der Buchung bezahlt.
4.3 Zahlungsmethode
Die im Buchungssystem verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt.
Kundinnen und Kunden können ihre hinterlegte Zahlungsmethode über ihr Kundenkonto aktualisieren.
Kann eine fällige Zahlung nicht erfolgreich eingezogen werden, kann die Musikschule die Kundin bzw. den Kunden zur Aktualisierung der Zahlungsmethode oder zur Begleichung des offenen Betrages auffordern.
5. Stornierung und Umbuchung
5.1 Schnupperstunden und Einzelstunden
Schnupperstunden und Einzelstunden können bis spätestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn über das Kundenkonto storniert oder umgebucht werden.
Bei einer Umbuchung kann ausschließlich ein verfügbarer Termin für dieselbe gebuchte Unterrichtsart und Unterrichtsdauer gewählt werden.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn oder bei Nichterscheinen verfällt die gebuchte Einheit. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
5.2 Jahrespakete vor Unterrichtsbeginn
Ein Jahrespaket kann bis spätestens 48 Stunden vor dem ersten Unterrichtstermin storniert werden.
Nach Beginn des Jahrespakets ist eine ordentliche Kündigung durch die Kundin bzw. den Kunden während des laufenden Schuljahres ausgeschlossen.
Gesetzlich zwingende Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
5.3 Änderung des regelmäßigen Termins bei Jahrespaketen
Einzelne Unterrichtseinheiten eines Jahrespakets können nicht separat umgebucht werden.
Soll der regelmäßige Unterrichtstermin geändert werden, kann – vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten – ein anderer regelmäßiger Termin gewählt werden. Die Änderung gilt für alle noch ausstehenden Unterrichtseinheiten des Pakets.
Eine solche Umbuchung ist nur innerhalb desselben gebuchten Jahrespakets, bei derselben Lehrkraft, demselben Unterrichtsfach und derselben Unterrichtsdauer möglich.
5.4 Ausnahmefälle
Nach Beginn des Jahrespakets kann eine vorzeitige Beendigung nur in begründeten Ausnahmefällen und nach Zustimmung der Musikschule erfolgen. Hierzu können insbesondere längerfristige Erkrankungen, Unfälle oder vergleichbare schwerwiegende Umstände zählen. Die Musikschule kann geeignete Nachweise, beispielsweise eine ärztliche Bestätigung, verlangen.
Die Entscheidung über eine vorzeitige Beendigung erfolgt durch die Musikschule im jeweiligen Einzelfall.
6. Unterrichtseinheiten und Unterrichtsausfälle
6.1 Jahrespakete und Einzelunterricht
An allgemein schulfreien Tagen findet kein Unterricht statt. Dazu zählen gesetzliche Feiertage sowie die für alle Wiener Schulen geltenden Schulferien und schulfreien Tage.
Unterrichtseinheiten, die aufgrund dieser Termine nicht stattfinden, werden bei der Terminplanung entsprechend berücksichtigt bzw. automatisch nach hinten verschoben.
An schulautonomen Tagen einzelner Schulstandorte kann der Unterricht online stattfinden.
Fällt eine Unterrichtseinheit aufgrund einer Erkrankung oder sonstigen Verhinderung der Lehrkraft aus, wird ein Ersatztermin angeboten oder nach Möglichkeit eine Vertretung organisiert.
6.2 Gruppenunterricht
Bei Nichtteilnahme an einer Gruppenunterrichtseinheit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder einen individuellen Ersatztermin.
Fällt eine Gruppenunterrichtseinheit aufgrund einer Erkrankung oder Verhinderung der Lehrkraft aus, wird ein Ersatztermin angeboten oder nach Möglichkeit eine Vertretung organisiert.
Wird die Abwesenheit von Teilnehmerinnen oder Teilnehmern vorab gemeldet und sinkt dadurch die Teilnehmerzahl unter die für die Durchführung erforderliche Mindestzahl, behält sich die Musikschule vor, die betreffende Einheit abzusagen.
7. Kundenkonto
Kundinnen und Kunden erhalten die Möglichkeit, ihre Buchungen über ihr persönliches Kundenkonto einzusehen und – soweit für das jeweilige Unterrichtsangebot vorgesehen – zu verwalten.
Änderungen von Terminen und Stornierungen sind ausschließlich im Rahmen der in diesen AGB festgelegten Bedingungen möglich.
Die Musikschule kann im Auftrag einer Kundin bzw. eines Kunden zulässige Änderungen auch administrativ vornehmen.
8. Haftung und Versicherung
Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Musikschule haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten der Teilnehmerinnen oder Teilnehmer entstehen, übernimmt die Musikschule keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Der Abschluss einer privaten Unfallversicherung wird empfohlen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung der Musikschule Kindlein und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu entnehmen.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen des Unterrichts und von Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit der Musikschule erstellt werden.
Eine Veröffentlichung oder entsprechende Verwendung erfolgt nur mit der erforderlichen Zustimmung. Bei minderjährigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
11. Änderungen und Absagen durch die Musikschule
Die Musikschule behält sich vor, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes organisatorische Änderungen vorzunehmen, insbesondere hinsichtlich Lehrkraft, Unterrichtsraum oder Standort, soweit dies für die Kundinnen und Kunden zumutbar ist.
Muss Unterricht aufgrund einer Erkrankung oder sonstigen Verhinderung einer Lehrkraft entfallen, wird nach Möglichkeit eine Vertretung oder ein Ersatztermin angeboten.
Kann ein Unterrichtsangebot dauerhaft nicht durchgeführt werden, wird eine angemessene Ersatzlösung angeboten bzw. eine entsprechende Erstattung vorgenommen.
12. Außergewöhnliche Umstände und Schulschließungen
Bei behördlich angeordneten Schulschließungen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen kann der Unterricht online fortgeführt werden, sofern Präsenzunterricht nicht möglich ist.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen.
Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026